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临沂一小伙花两万多元从网上购置品牌T恤,被判
日期:2021-06-15

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷

本年5月,www.0348.com,临沂某高校教生李峰(假名)花两万多元在淘宝一网店购买了210件李宁短袖T恤,没推测到货后却发现是假货。在淘宝客服的和谐下退失落大部门衣服后,他又暗里找该商家购买了30双李宁运动鞋,支付15000元尾付款,商家承诺6天内到货,但半个月时间过来了,对方至今仍未发货。6月10日,涉事商家回答称,已于9日晚给李峰转账了4000元,剩余的钱会陆续退给他。

购置200多件李宁短袖T恤

居然被辨别为赝品

李峰是临沂某高校一位在校年夜先生。为了挣点米饭钱,他平常会从淘宝网上购买一些有扣头的衣服和运动鞋,而后拿到其余电商平台上发售,赚与一些差价。5月9月,发现淘宝一家网店里有一款李宁的短袖T恤比官方价钱廉价很多,他就下单购买了210件。

“每件109元,统共花了两万多。我买之前问了卖家,卖家说保证正品。”李峰说,下单一周后,他支到了商家发去的衣服。为了能在另一家电商平台上出卖,他寄了一件衣服样板供该平台检修,但测验成果却隐示这件短袖T恤是假的,并不是李宁的正品。

为了考证平台的检验结果,李峰又从李宁官网上购买了一件雷同格式的短袖T恤正品。经过对照,他发现自己从淘宝网店购买的衣服和官网正品确切有显明差异,并且这款衣服在识货APP上也被鉴别为假,他这才确认自己买到了假货。

另外一家电商仄台判定那款李宁衣服为假

“发明买的衣服是假货以后,我就申请退款,但店铺已被封了。”李峰道,由于购买衣服的网店被启,他接洽了淘宝卒方客服,一开端因为店铺缴纳的保证金不足,一件衣服也没法退。厥后淘宝客服要供店铺交纳保证金,但也只够180件衣服的用度,残余30件没法再退,客服让他跟店铺协商处理。

随后,李峰联系了淘宝商家,商家让他把存在问题的衣服寄回,称如果确认货没问题就会禁止退款。5月27日,李峰把剩余30件衣服分两次寄回给商家,但商家收到货后却迟迟不进行退款,每次询问商家就以后未检讨货为由迁延。

衣服借未退款又买运动鞋

付完款后商家却迟早不发货

为了相同衣服的退款题目,李峰增加了商家的微信挚友。在商家的友人圈里,他看到商家发的告白中有一款李宁篮球鞋,一单只卖750元,而这款鞋子在另一家电商平台上被炒到了1000元一对,感到有好价可赚,他又心动了。

之前买的短袖T恤已被判定为假,为什么还要再找该商家买运动鞋呢?“认为之前180件衣服的钱他皆退给我了,也不差这点钱,我就信他了。”李峰说,他日常平凡也常常买鞋卖鞋,据他了解,李宁这款运动鞋在市场上简直没有假货,并且鞋子出产工艺很下,制假比拟易,所以他认为该商家的鞋子应当没问题。

商家承诺六天内到货

李峰分两次付出了15000元货款

李峰说,他一共购买了30双李宁运动鞋,总费用22500元。出于警戒心他本想货到付款,但商家不批准。经由协商,他只好前领取了15000元的货款,剩余货款等收到货后再付出。原来商家许诺六天以内就到货,但5月31日当他找商家讯问时,却被告知无奈发货,过两天会把钱退给他。然从5月31日至古,十多地利间从前了,他既未收货也未收到退款。

“他老是用各种理由拖延,说他女亲抱病了,他现在没在家,又说他把钱给他朋友了,他朋友还没退给他钱。”李峰说,觉得自己受愚了,在6月1日的时候他抉择了报警,警方刚开初受案进行了调查,还联系了商家,但后来平易近警又称此事属于经济胶葛,无法破案。

因为脚机号被商家推乌,李峰用同窗的手机给商家挨德律风,对方称会正在6月9日下昼3面会给他回答。当心停止9日下战书3点,对付圆并已给他答复。“我便念要回我的货款,包含之前30件衣服的退款,另有此次购活动鞋的钱,一共18270元。”李峰表现。

涉事商家:

已转账4000元 剩余的钱会连续退还

李峰提供的截图显示,他是从一家名为“双翼运动集成店”的淘宝店铺里购买的李宁短袖T恤,付款记录显示该网店的实践名为灌云县图河镇双翼体育用品店。另一家电商平台的物流显示,李峰寄过去的衣服“未能通过平台鉴别,鉴别为假”,且在识货APP也显示“鉴别为假”。

识货APP上鉴别应款衣服为假

而单方的谈天记载显示,李峰在买鞋子时,商家向他启诺“假一赔亿”,且六天以内就可以到货,还让他对售后释怀,称两边会历久配合。当李峰得悉商家发不了货要求退款,商家始终未答复。6月9日晚,商家经过微信给李峰转账,称先给4000元,至于剩余的钱甚么时辰能退商家并未阐明。担忧收了这些钱就没下文了,李峰并未收款。

6月10日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者测验考试在淘宝上搜寻双翼运动散成店,并未找到该店铺。天眼查APP显示,灌云县图河镇双翼体育用品店位于江苏连云港,2004年2月在灌云县市场监管局注销建立,是一家个别工商户,经营范畴包括纺织品、服拆、鞋帽批发等。目前,该店铺经营状态为存绝。

根据李峰提供的号码,记者测验考试联系涉事商家吴先死,但屡次拨打均无人接听。随后,记者增添了其微信挚友。吴先生经由过程微信表示,他未收到李峰寄的退货,目前年夜局部衣服都压在了他手里,现实是另一小我帮他发货,但当初他也联系不上谁人人,固然也报过警了,但都没用。

至于李峰买运动鞋收付的15000元什么时候能退款,吴老师表示,他在9日早晨已经转账4000元给李峰了,这两天处理好自己的事件,就会把剩余的钱陆续转给他。

淘宝客服:

跋事商号正被平台羁系中 正在催纳保障金

就商家既不发货也不退款的情况,此前张峰已于6月1日在费县新乡派出所报警处理。受案挂号表显著,接到李峰报警后,平易近警帮其联系市肆经营者协调解理,并告诉李峰可经由过程自止协商或许诉讼道路解决。6月3日,警方出具了末行案件调查决议书,决定书上称李峰报称被欺骗案存在没有守法现实的情况,故停止考察。

为懂得更多情形,6月9日下午,齐鲁迟报·齐鲁壹点记者也拨打了淘宝天猫宾服。客服职员在查问了李峰购买衣服的定单号后表示,消费者在5月21日收起卖后请求后又自动沉了,当他第发布次往发动售后申请时商号曾经出有保证金了,今朝平台正在背店肆警告者催缴保证金,但催缴保证金须要必定时光,今朝还未催缴返来。

淘宝客服曾提示李峰商家账号钱款缺乏

为安在淘宝上找不到涉事店展呢?客服人员表示,这家店铺目前正在被平台监管中,由平台的监管部分在催缴保证金,以处置店铺的线上生意业务,以是查不到店铺的状况。

客服人员告知记者,依据划定,如果淘宝店铺发卖假货的话平台会间接封店。至于涉事店铺被监管能否是由于有卖假货的背规行动,客服人员表示,她这里是消费者热线真个德律风,看不到店铺的详细违规情况,不外她可以记载下问题并提交给上司部门,核真后会在24小时内问复。

不过,截至6月10日下午5点,记者仍未收到淘宝方里的来电。

律师说法:

若商家售卖假货 消费者可退货并要求额定赔偿

山东舜翔状师事件所律师王建华认为,如果商家向李峰发卖的名牌衣服是假的,并非简单的退款那末简略,果为根据消费者权利维护法,经营者供给商品或者办事有讹诈行为的,应该依照消费者的要求增长赚偿其遭到的丧失,增添抵偿的金额为消费者购买商品的价款或接收效劳的费用的三倍。

至于李峰购买运动鞋商家拒不发货也不退款的情况,王建华认为,要看商家是提早发货仍是以各类来由不发货,如果仅仅是耽误发货,消费者可以等一等,如果商家就以是各类来由谢绝发货,也不退款的话,消费者可以再报警乞助,看警方能不克不及认定商家有诈骗成心。

“假如公安切实是没有予备案,晓得商家的事实疑息后,可以在本地法院告状他,请求对方返还货款,其余好措施不。”王建华表示,如果花费者以为本人买到假货淘宝也有责任,能够在告状时把淘宝也列为原告之一,至于淘宝有无义务还要联合平台详细规矩。